Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - THE LUCKY HAND

Dernière mise à jour : [15/03/2025]

1. Introduction

Bienvenue sur The Lucky Hand, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de cartes Pokémon et d’accessoires de collection. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée.

2. Données collectées

Lorsque vous passez commande sur The Lucky Hand, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires à la gestion de votre achat, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (via des services sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation sur The Lucky Hand

3. Utilisation des données

Les données collectées par The Lucky Hand sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de cartes Pokémon et accessoires

  • Gérer le service client et répondre à vos demandes

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur The Lucky Hand

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

  • Respecter les obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires logistiques et transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes

  • Nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Sécurité des données

The Lucky Hand met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.

6. Cookies et technologies de suivi

The Lucky Hand utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser les performances du site. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à the.lucky.hand.fr@gmail.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

The Lucky Hand se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à hugo@theluckyhand.fr

Merci de votre confiance et bonne collection sur The Lucky Hand, votre référence !